Magic-Headshot
Rueckerstattungsrichtlinie
Erfahre, wann eine Rueckerstattung geprueft werden kann, wie ungenutzte Credits behandelt werden und welche Angaben der Support benoetigt.
30-tagige Zufriedenheitsgarantie
Wir mochten, dass du mit deinen KI-Headshots zufrieden bist. Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen, vorbehaltlich der Berechtigungskriterien.
So beantragst du eine Erstattung
Sende uns fur eine Erstattung eine E-Mail an support@mail.magic-headshot.com mit:
- Der E-Mail-Adresse deines Magic-Headshot Kontos.
- Deiner Bestell-ID, PayPal-Transaktions-ID, Stripe-Quittung oder sonstigen Zahlungsreferenz.
- Dem gekauften Plan und Kaufdatum.
- Einer kurzen Beschreibung des Problems.
Berechtigung
- Die Anfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
- Der Kauf wurde nicht bereits erstattet, angefochten oder zuruckgebucht.
- Die Anfrage stammt vom Konto- oder Zahlungsinhaber.
- Das Konto zeigt keinen Missbrauch, Betrug, ubermassige automatisierte Nutzung oder Verstosse.
Nach der Erstattung
Wenn eine Erstattung genehmigt wird, konnen ungenutzte Credits aus diesem Kauf entfernt werden. Wir konnen gegebenenfalls auch den Zugriff auf Ergebnisse deaktivieren, die mit der erstatteten Zahlung verbunden sind.
Bearbeitungszeit
Genehmigte Erstattungen werden nach Moglichkeit an die ursprungliche Zahlungsmethode gesendet. Sie dauern normalerweise 5-10 Werktage nach Genehmigung, wobei Bank oder Zahlungsanbieter mehr Zeit benotigen konnen.
Last Updated: 27. Juni 2026