Politique de remboursement de Magic-Headshot

Garantie de satisfaction de 30 jours

Nous voulons que vous soyez satisfait de vos portraits. Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat, sous réserve des critères d’éligibilité.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, écrivez-nous à support@mail.magic-headshot.com avec :

1. L’adresse e-mail utilisée pour votre compte Magic-Headshot.
2. Votre identifiant de commande, transaction PayPal, reçu Stripe ou autre référence de paiement.
3. Le plan acheté et la date d’achat.
4. Une brève description du problème.

Éligibilité

• La demande est faite dans les 30 jours suivant l’achat.
• L’achat n’a pas déjà été remboursé, contesté ou annulé.
• La demande provient du titulaire du compte ou du paiement.
• Le compte ne montre pas d’abus, fraude, usage automatisé excessif ou violation des conditions.

Après remboursement

Si un remboursement est approuvé, les crédits inutilisés liés à cet achat peuvent être retirés de votre compte. Nous pouvons aussi désactiver l’accès aux résultats associés au paiement remboursé lorsque cela est approprié.

Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont envoyés au moyen de paiement initial lorsque cela est possible. Ils prennent généralement 5 à 10 jours ouvrés après approbation, mais votre banque ou prestataire de paiement peut nécessiter plus de temps.

Ressources